سياسة الشحن

سياسة الشحن

تكلفة الشحن

الشحن مجاني على جميع الطلبات، حتى باب بيتك.

مدة التوصيل

مدة التوصيل المتوقعة من 13 إلى 35 يوم عمل من تاريخ الطلب. تشمل هذه المدة تجهيز الطلب والشحن الدولي والتخليص الجمركي. قد تتأخر الطلبات في مواسم الذروة أو بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا.

تتبع الشحنة

بمجرد شحن طلبك سيصلك بريد إلكتروني يحمل رقم التتبع. يمكنك متابعة الشحنة في أي وقت عبر صفحة تتبع طلبي.

الرسوم الجمركية

تُشحن الطلبات دولياً. قد تفرض بعض الدول رسوماً جمركية أو ضرائب استيراد عند الوصول، وهي على عاتق المستلم ولا تدخل ضمن قيمة الطلب.

العنوان

يرجى التأكد من صحة العنوان ورقم الهاتف عند إتمام الطلب. لا نتحمل مسؤولية الشحنات المرسلة إلى عنوان غير صحيح أدخله العميل.

الشحنات المتضررة أو المفقودة

إذا وصل طلبك تالفاً أو لم يصل خلال المدة المتوقعة، راسلنا على mybarklypaw@gmail.com وسنحل المشكلة.